CARTA DEI SERVIZI
(Rev. 1 del 09/01/2006) |
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Standard garantiti dal centro
Comfort
- Barriere architettoniche assenti: in tutti i locali aperti al pubblico
- Locali di attesa dotati di posti a sedere
- Locali con ambiente climatizzato
- Servizi igienici: 2 distinti per sesso
- Servizi igienici per disabili: 1
- Prestazioni a domicilio: a richiesta
Puntualità
- Tempo massimo di attesa per la prestazione prenotata: 10/15 min
Informazione
- Al termine di ogni visita viene rilasciata una relazione scritta per il medico di famiglia.
- Cartellino di identificazione: in dotazione a tutto il personale
- Segnaletica di orientamento: in tutta la struttura
- Carta dei servizi a disposizione degli utenti
Riservatezza e sicurezza
- Presenza dello spogliatoio per la palestra
- Presenza di box per le terapie individuali
- Presenza, in palestra, di apposite cassette chiudibili a chiave per la custodia degli effetti personali dei pazienti che effettuano terapie di gruppo
- I dati personali dei pazienti sono conservati, sia a livello cartaceo che informatico, nel rispetto delle norme vigenti in materia di privacy
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